Cliente
SegurCaixa Adeslas
Categoría
Transformación cultural
Fecha
2020-2021
Los clientes no compran. Escogen.
El 53% de la decisión de compra de un cliente se basa en su experiencia de compra con el vendedor. Por ello, lograr que se acerquen a ellos con el mindset adecuado es crítico para el éxito. Porque las primeras conversaciones suelen ser las más difíciles y las que marcan el desarrollo y éxito de la venta.
Crear un programa de motivación y transformación cultural que identifica y pone en valor los rasgos y actitudes que se esperan del vendedor actual: moderno, digital, honesto, profesional.
Un canal de comunicación que mezcla el humor, el storytelling, casos y experiencias de éxito, en un ambiente abierto a la colaboración y el aprendizaje. Dando motivos para creer en sus capacidades comerciales, y herramientas para mejorar sus conversaciones con sus clientes.
¿Cuál es el retorno de tener alineada a tu fuerza de ventas con tu estrategia comercial?
Una serie que ya va por su 3ª temporada, inculcando nuevas actitudes y comportamientos, que se reflejan en una mayor productividad y efectividad, lo que repercute en una mejor experiencia de compra para los clientes y mejores resultados comerciales.